有量近年来随着在线旅游业的勃发展,随之而来的投诉也在不增从广东省旅游质监所获悉,根3月份的网上投诉数量显示,十宗投诉就有两宗关于在线旅游的,在线旅游投诉占比20%,近年来该比例呈逐渐上升趋势。在线投诉中,黑社问题出现2014年深圳市文体旅游共接到旅“新澳正版资料免费提供”进一步扩大市场份额当前在线旅游企业在旅游市场上已经占主地位,但在服务质量提升上遭遇瓶颈,客户投诉率渐升高。只有线下服务才能弥补线上服务的不足,使在线旅游企业发展的可持续性强,几大在线旅游巨头深谙理。线上旅游企业建立线下门店的战略意义主是:一方面,能够提升公
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