受，在服务顾的过程表现得消极或懈;或由于过少的员工配置，使得服务质量难以保证直至不降低。这些结果致终后果则，顾客的服务体验和忠诚度不断降低并迅速择其他酒店入住，一来，企业的损失势必会更大更持久果把理的辑倒置过来，将人力资本降低视为管理的结果，情“义县金雕网”度不足带来的困据熟悉海南高星级酒店运营的业内人士介绍，在清水湾海棠湾等湾区，淡时的高酒店入住率仅在五成左右，甚至更低。的高星级酒店扎堆，实际上是种资源的过剩和浪费海南省旅游发展研究会会长王健生认为，海南高酒店市场结构性失衡，同质化严重这主是因为酒店

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