客登记入住时，前台服务员便一清二楚，然后通过耳麦系统传到下一层服务员。果人是次入住，服务员会轻轻按前台铃，前厅迎宾员就心领会了，接下来的各个节都会特照顾。据透露，这份的客史档为酒店赢得了不少的回头。随生活水平提高，人的消费为也在不断发生变化。面“怀仁大蛇”施，发新产品、改进项也不失为策开发什么新产品，何改进老项?那就要研究消费需求的新动向了。需求有显在和潜在之分，谁能看到潜在的需求或创出看似不存在的求，谁就能抢占先机以供给的创新来创需求引导消费，应成为酒店经营决策经常的题无疑，体验经济的到来

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